Гутенберг готовит макеты к печати — дизайнерский дайджест № 126

Ловите свежий номер самой насыщенной дизайнерской рассылки рунета! Читайте в почте или в специальном боте: @designersdigestbot

Если вы ещё не подписаны, подписывайтесь и сразу получите свежий выпуск: https://awdee.ru/newsletter#subscribe

Либо возьмите месяц на пробу, это бесплатно: http://eepurl.com/dEtz7P (но там другие выпуски).

В этом выпуске, среди прочего:
— Четыре новых интервью с крутыми дизайнерами
— 13 секретов допечатной подготовки
— Гид по Питеру для дизайнеров
— Цитаты из книги «Искусство управления IT-проектами»
— Прогнозы трендов в дизайне на 2019 год
— Курс «Cinema 4D для новичков»
— А ещё новые инструменты, фирменные стили, типографика, плакаты, упаковка, иллюстрации, сайты, интерфейсы, шрифты и бесплатные исходники.

Подписывайтесь на «Дизайнерский дайджест»! Он экономит время, даёт знания и позволяет быть в курсе всего важного, но не отвлекаться на информационный шум.

15 принципов хорошего сервис-дизайна

Дизайнер Луис Доун, отвечающий за правительственные дизайн-стандарты Великобритании, составил полезный чек-лист. По его мнению, хороший сервис-дизайн должен:

1. Помогать пользователю осуществить намерения, с которыми он пришел, и получить результат
2. Быть легкодоступным
3. Точно давать понять, как и для чего пользователь может использовать данный сервис
4. С самого начала информировать пользователя, что от него требуется и на что он может рассчитывать
5. Работать таким образом, чтобы не посвящать пользователя в организационную структуру сервиса
6. Требовать минимум шагов для выполнения задачи
7. Быть последовательным, придерживаться единого стиля во всем
8. Не оставлять пользователей в тупике — вести к результату
9. Быть в равной степени пригодным для всех пользователей, независимо от их возможностей
10. Быстро реагировать на изменения
11. Казаться интуитивно знакомым
12. Поощрять хорошее поведение пользователей и сотрудников сервиса
13. Чётко объяснять, почему должно быть применено то или иное решение
14. Предоставлять возможность обратиться за помощью к человеку, а не боту
15. Работать, не требуя от пользователя каких-либо специфических знаний

Статья на английском: blog.louisedowne.com/2018/06/14/15-principles-of-good-service-design

#awd_summary #awd_article #awd_ux
http://blog.louisedowne.com/2018/06/14/15-principles-of-good-service-design

10 плакатов знаменитого испанского дизайнера и иллюстратора Исидро Феррера (Isidro Ferrer)

Это афиши Национального драматического театра Испании разных лет.

#awd_poster #awd_retro via isidroferrer.com

Напоминаю, что в рунете есть замечательная рассылка для дизайнеров, которую я выпускаю вот уже 126 недель подряд. Подписывайтесь!

https://awdee.ru/newsletter

Как добавлять функционал, не усложняя продукт

Дре Чжоу, сооснователь Askable, поделился принципами дизайна, которые позволяют внедрять новые функции, не усложняя продукт.

В их основе — концепция Default Valid, суть которой в том, чтобы все действия пользователя считать по умолчанию валидными. Так, например, приложение Uber само определяет местоположение пассажира, не требуя от него лишних действий. По этому же принципу Google Flights, автоматически определяет геолокацию пользователя, ищущего билеты, и заполняет предполагаемые даты полета за него.

Валидность по умолчанию — это не то же самое, что и снижение порога входа. Не надо отказываться от запроса информации, удалять страницы или поля. Идея не в том, чтобы сократить количество шагов, а в том, чтобы пройти их за пользователя, таким образом снизив сопротивление при взаимодействии с продуктом.

Статья на английском: uxdesign.cc/default-valid-vs-default-invalid-641570ae2fec

#awd_summary #awd_article
http://uxdesign.cc/default-valid-vs-default-invalid-641570ae2fec