Сбой в работе @PremiumBot

Наши подписчики сообщают, что в работе официального бота наблюдаются неполадки: у многих из них бот не отвечает на команды.

Обновлено в 11:25 МСК
Бот ожил.

#сбои

Телеграм частично недоступен в нескольких регионах РФ

Наши подписчики сообщают, что в нескольких регионах России приложения Telegram не могут установить соединение с сервером. Известны случаи в Ставропольском крае, на Кавказе, в Ростовской области и Краснодарском крае.

Иногда VPN помогает, а иногда нет.

Известны случаи, когда приложение на ПК и/или Web-приложение работают корректно, а мобильные приложения не могут подключиться к серверу, хотя пользователь использует один и тот же способ подключения к сети интернет.

#сбои

Некоторые СМИ предполагают, что недоступность Telegram связана с вчерашними событиями в Махачкале, после которых начали появляться сообщения о проблемах с мессенджером в Дагестане и ближайших к нему регионах.

У редакции @tginfo нет проверенной информации о том, что недоступность Telegram связана с действиями органов власти, но стоит отметить, что при сбоях на серверах Telegram не помогают ни VPN-сервисы, ни прокси. В этот раз многим пользователям всё-таки удаётся подключиться к Telegram этими методами.

В прошлом со схожими симптомами происходили региональные сбои маршрутизации трафика, но такие неполадки обычно решались за несколько часов и не сопровождались отказом большой части VPN-сервисов.

Из этого всего можно сделать вывод, что это, скорее всего, намеренная региональная блокировка Telegram и VPN-сервисов властями.

#сбои #блокировки

Боты не могут писать в каналы

31 октября около 6:00 по МСК боты утратили возможность отправлять сообщения в те каналы, куда они добавлены в качестве администраторов. При попытке отправки сообщения сервер возвращает ошибку Bad Request: not enough rights to send text messages to the chat.

У редакции @tginfo нет данных о сроках устранения сбоя, но мы надеемся, что он временный.

Обновлено 10:20 МСК
Пользователи начали сообщать о том, что отправка сообщений заработала вновь.

#сбои

Сбои Telegram в Узбекистане

Наши подписчики из Узбекистана сообщают, что сталкиваются с проблемами при подключении к серверам Telegram.

Касается ли это всех пользователей с узбекскими номерами или только тех, которые находятся на территории Узбекистана — неизвестно.

Узбекский чат Telegram Info: @tginfouzbchat.

#сбои

Telegram работает нестабильно

Наши подписчики сообщают, что дата-центр Telegram в Европе (DC2), начиная с 20:20 по МСК, доступен с перебоями.

Симптомы: отображение надписи «Обновление...» в заголовке и прочие неполадки.

#сбои

Задержка и остановка транзакций в TON

Что случилось?

С 5 декабря с 21:30 (мск) резко возросла нагрузка на сеть TON. Возник риск застревания транзакций в очереди, а это могло привести к потере денег при ставках на аукционах и увеличению комиссий. Поэтому разработчики кошельков приостановили возможность отправлять транзакции.

Почему случилось?

Взрывной рост нагрузки на сеть вызвал проект Tonano: новый протокол TON-20, аналогичный биткоин сети BRC-20. Анонс этого проекта в Twitter вызвал большой ажиотаж, и пользователи стали массово отправлять транзакции на один и тот же адрес для сжигания монет с целью получить токены $NANO.

Валидаторы продолжали успешно создавать блоки, а технология шардинга сработала как и ожидалось, поэтому TON разделился на 11 шардчейнов. Однако на пике активности все же случилась перегрузка сети TON, и валидация начала происходить с большими задержками.

Как TON Foundation решили проблему?

На сегодняшний день TON Foundation проделали следующую работу:
— Достигнута договорённость с командой Tonano. Выпуск новых токенов поставлен на паузу, рост транзакций остановлен.
— Приостановлены аукционы на Fragment. Работа проводится в сотрудничестве с командой маркетплейса и вашим активам ничего не угрожает.
— Более 70% независимых валидаторов получили просьбы установить обновление с помощью нового патча.
— Некоторые валидаторы с недостаточной производительностью были исключены из сети.

Команда TON опубликовала технический документ, в котором рассказывает о причинах этой проблемы и о мерах, которые можно предпринять для того, чтобы подобные инциденты не повторились в будущем. Среди предложений есть, например, идея сделать систему штрафов валидаторов более строгой.

На сайте Tonviewer можно следить за тем, как идет разгрузка транзакций в очереди сети TON.

#сбои

Подаренная подписка Telegram Premium не доходит до получателя

Начиная с середины дня воскресенья 24 декабря пользователи жалуются на то, что при отправке подарочной подписки Telegram Premium средства списываются с их банковских карт, однако подписка не появляется у получателей подарков.

Большая часть жалоб касается оплаты подписки через бота @premiumbot, однако есть сообщения и о неудачной отправке подарка при оплате через магазин приложений App Store.

Причины такого поведения платформы Telegram в настоящий момент неизвестны.

Обновлено 25.12 в 22:09 МСК:
Дарение подписок работает корректно

#сбои #премиум

Подарочная подписка снова работает корректно

Пользователи перестали жаловаться на доставку подарочных подписок. Кроме того, появляются сообщения о том, что подаренные ранее подписки дошли до адресатов, а новые подписки доходят до них сразу после отправки.

#сбои #премиум

Telegram работает нестабильно

Наши подписчики сообщают, что дата-центр Telegram в Европе (DC2), начиная с 20:10 по МСК, доступен с перебоями.

Симптомы: отображение надписи «Обновление...» в заголовке, пользователи и боты не могут отправлять сообщения, долгая загрузка содержимого групп и каналов.

#сбои

Проблемы с оплатой подарочной Premium-подписки

Пользователи сообщают, что они не могут оплатить подарок другому пользователю. После попытки нажать на кнопку оплаты подписки происходит долгая загрузка, и в конечном итоге операция отменяется ввиду ошибки PROVIDER_ACCOUNT_TIMEOUT.

Дополнение: Проблемы с оплатой Telegram Premium наблюдаются после появления над списком чатов специального предложения о покупке подписки близким и друзьям в честь праздника. Сейчас Telegram отключает плашку у пользователей.

UPD (30.12, в 23:00 МСК):
Пользователи сообщают, что проблема была решена.

#сбои #премиум

Telegram работает нестабильно

Наши подписчики сообщают, что дата-центр Telegram в Европе (DC4), начиная с 23:40 по МСК, доступен с перебоями.

Симптомы: отображение надписи «Обновление...» в заголовке, не отправляются сообщения.

UPD
Жалобы прекратились, проблема решена.

#сбои

Сбои при подключении к Telegram в некоторых регионах России

Пользователи из некоторых регионов РФ (Республика Башкортостан, Республика Татарстан, Кировская область и некоторые другие) сообщают, что наблюдают сбои при подключении приложений Telegram к серверам. В большей части случаев подключение через прокси-сервер устраняет проблему.

У редакции @tginfo нет достоверной информации о связи этих сбоев с общественно-политическими событиями, происходящими в тех или иных регионах РФ.

#сбои #блокировки

Проблемы с доступом к Telegram

Примерно в 12:35 по МСК Telegram перестал работать в некоторых регионах России, преимущественно западных и Сибири. Проблема наблюдается как у провайдеров, так и у мобильных операторов. Зайти можно только через VPN.

У некоторых пользователей мессенджер продолжает работать, но не загружаются картинки.

UPD. Начиная с 13:30 МСК пользователи сообщают, что доступ к Telegram начал восстанавливаться.

#сбои

Проблемы с доступом к Telegram

В работе Telegram наблюдаются сбои. Пользователи сообщают, что не могут загружать и отправлять медиа.

#сбои

Перебои в работе Telegram

Пользователи сообщают, что в работе Telegram наблюдаются сбои. В частности, при работе глобального поиска, отправке сообщений, загрузке чатов, взаимодействии с ботами.

В течение получаса работоспособность Telegram была восстановлена.
По состоянию на 19:45 МСК некоторые пользователи все еще наблюдают нестабильную работу отдельных функций.

13 марта никто из пользователей уже не наблюдал сбоев в работе платформы.

#сбои

Сбои в Telegram

Наши подписчики сообщают, что медиа скачиваются медленнее чем обычно.

Текстовые сообщения также могут отправляться с задержкой.
Ботам тоже плохо.
Подключение через прокси или VPN не помогает. Вероятно, сбои происходят на самом сервере Telegram.

По состоянию на 23 марта сервер DC2 работает без сбоев.

#сбои

Проблемы при загрузке медиа

Некоторые российские пользователи снова сообщают о проблемах при скачивании медиа.

Пост будет обновляться по мере появления подробностей.

Обновлено
К вечеру 23 марта сообщения о проблемах при загрузке медиа перестали поступать

#сбои

Сбои при загрузке медиа

Обновлено в 19:25 МСК
Сбой устранён, медиа загружаются корректно.

Наши подписчики сообщают, что сталкиваются с проблемами при загрузке медиа-вложений в сообщениях, включая картинки, видео и документы, а также аватарки, истории и другие файлы.

Обновлено в 19:11 МСК
Проблема точно касается датацентров DC2 и DC4 и наблюдается во многих странах. Большинству пользователей при этом помогает использование прокси или VPN.

#сбои

Сбои в работе Telegram

Некоторые из наших подписчиков наблюдают сбои при загрузке медиа и при взаимодействии с ботами.

Пост будет обновляться по мере появления новой информации.

#сбои