«Дизайнер — это изобретатель. Его социальная ответственность в том, чтобы быть дерзким, бесстрашным, изменять то, что кажется неправильным».

⦿ Беседа Наташи Климчук с Полиной Илингиной, дизайн-директором IBM, преподавателем и куратором годовой программы UX/UI: дизайн цифровых продуктов.

12:01 • «Есть известный тренд: чем моложе цифровизация какой-то страны — тем удобнее и лучше в ней устроены сервисы с точки зрения продуктового дизайна. Это хорошо видно на примере Штатов, где до сих пор чековые книжки в ходу. Нам в России в этом смысле проще: у нас нет большого цифрового наследия, с которым нужно считаться».

02:13 • «Дизайн — это решение задач. Задачи бывают функциональные и эстетические. Для меня и то и другое — это поддающиеся изучению вещи. Даже эстетическую задачу можно разложить на запчасти, как в анатомическом театре. Поэтому хороший дизайнер знает, чего он хочет достичь, для него критерии успеха определены».

28:32 • «Благодаря интернету стало понятно, кому и не нужно было становиться культурным и глубоким. Вряд ли те, кто был начитан и умен до интернета — не стали бы начитанными и умными сейчас. Просто теперь произошел более очевидный отсев».

11:00 • «Я часто вижу, что в продуктовых командах дизайнеры и люди, отвечающие за бизнес-процесс, борются между собой. А зря. Когда дизайнер станет лучше понимать бизнес, он сможет с помощью всех своих знаний повернуть процесс в более этичную и человечную сторону».