Активный антиспам-фильтр в Telegram

Несколько месяцев назад Telegram представил активный антиспам-фильтр. Мы включили его в @tginfochat и в течение месяца следили за тем, как он работает.

Вот что мы увидели:

• Включить активный антиспам-фильтр можно в группах, где состоит 200 или более участников. Фильтр включается на экране со списком администраторов.

• Никаких настроек у фильтра нет: он либо включен в группе, либо выключен в ней.

• Антиспам-фильтр реагирует на сообщения, которые отправляют участники группы. Вступление новых участников его не интересует. При срабатывании фильтр удаляет сообщение и выдаёт спамбан автору этого сообщения. Если после этого пользователь попытается отправить сообщение в любую группу с включенным антиспам-фильтром, то его сообщение не будет отправлено, а сам пользователь увидит уведомление о том, что он не может писать сообщения в эту группу.

• Пользователи, которые получили спамбан от активного фильтра, в диалоге с @spambot видят следующий текст:

«Очень жаль, что Вы с этим столкнулись. К сожалению, иногда наша антиспам-система излишне сурово реагирует на некоторые действия. Если Вы считаете, что Ваш аккаунт ограничен по ошибке, пожалуйста, сообщите об этом нашим модераторам.

Пока действуют ограничения, Вы не сможете писать тем, кто не сохранил Ваш номер в список контактов, а также приглашать таких пользователей в группы или каналы. Если пользователь написал Вам первым, Вы сможете ответить, несмотря на ограничения».

• При срабатывании фильтра в «Недавних действиях» появляется запись о действии официального бота @tgsantispambot. Нажав на эту запись, администратор может сообщить о ложном срабатывании фильтра или забанить пользователя. Напомним, что у него есть на это всего 48 часов, при этом никакие специальные уведомления администраторов о срабатывании фильтра не предусмотрены.

• Логика работы фильтра весьма непредсказуема. Например, он может выдать спамбан за ссылку на официальный Telegram-канал или за ссылку на другое сообщение той самой группы, в которой он сработал.

• Наши подписчики сообщают, что для снятия спамбана не всегда достаточно просто пометить действие фильтра как ошибочное. Иногда спамбан снимается только тогда, когда администратор группы полностью отключает в ней антиспам-фильтр.

• При создании геочата антиспам-фильтр включается в нем автоматически. Более того: он автоматически включился даже в тех геочатах, которые были созданы до его появления. То же самое, вероятно, происходит в официальных группах переводов приложений Telegram. Если его выключить в группе, где состоит менее 200 участников, то включить его обратно уже не получится.

• Если у пользователя есть подписка Telegram Premium, то бот не отреагирует на пользователя, даже если он отправит в группу явную рекламу. Но это не точно требует дополнительной проверки.

Вот что мы рекомендуем:

Если вы администратор группы:
Активный антиспам-фильтр — экспериментальная функция и нередко срабатывает ошибочно. Если вы активно модерируете свою группу и вам не нужна помощь в борьбе со спамом, лучше отключить эту функцию. В группе @tginfochat фильтр выключен.

Если же вы хотите тестировать эту функцию в своём чате, возьмите за правило как можно чаще проверять раздел "недавние действия", чтобы своевременно отмечать ложные срабатывания. Помните: пользователь, получивший спамбан, не сможет написать вам об этом ни в группу, ни в личку.

Если вы пользователь:
Отправляя сообщения в группы, помните, что в ней может быть включен антиспам-фильтр, и будьте готовы, что в этом случае спамбан может прилететь совершенно неожиданно и без веских причин.

#бан #FAQ