Разговор по телефону или чатик

Ни для кого не секрет как сервисы уходят от телефонных звонков. Пользователь, кроме звонка, может написать в чат боту или сотруднику поддержки. Но я заметил особенность, чаще всего я попадаю в общество, которое делится на две части, примеров просто большое количество, но об этом, наверное, будет отдельный пост (если не забуду/забью).

Так вот, я всё время удивляюсь тому, насколько сильно некоторые мои знакомые любят звонки для решения вопроса, и одновременно тому, как другие судорожно искать возможность написать в какой-нибудь чат вместо звонка. К какому отряду отношусь я? Мне кажется ко второму, мне проще написать, это выгодно не только мне но и поддержке, почему?

Выгода времени, самый очевидный плюс, поддержка может пробежаться глазами во тексту, и также быстро ответить шаблоном, или в зависимости от способностей набросать ответ на вопрос.

Однозначно существуют проблемы, такие как, недопонимание или неоднозначные случаи, но это скорее должно решаться на уровне сервиса, лёгким UX/UI, или как нынче модно говорить «юзерфрендли» интерфейсом.

А что предпочтёшь ты? Было бы круто с объяснением.

Проблема в людях

Большинством проблем безопасности продуктов, является человек.

Ярким примером того может послужить сегодняшний случай. В администраторы чата был добавлен неправильный бот, который забанил всех пользователей чата.

Подробнее: t.me/tginfolive/368

Скоро (Soon) 🌚

Игроман или нет

Я не из тех людей, кто в детстве прошёл до конца большое количество игр до конца. Сказать честно, такая тенденция сохранилась и сейчас. Как тогда, так и сейчас я получаю удовольствие от самой игры, а не от того факта, что я полностью её прошёл или вот-вот пройду.

Возможно, дело в том, что я в принципе не хочу тратить на развлечения большое количество сил или времени. Не исключаю того варианта, что это всё отмазки, и мне нужно играть только в простые игры. В любом случае, это очень интересная тема, о которой можно подискутировать в чатике.

А вот и грамы

Что это: t.me/tginfo/2252

TL;DR: кошелек с деньгами в Telegram.

Плоти налоги

Мало кто знает, но в блокчейне от Telegram почти на всё повесят комиссию.

Цитирую: «Существует (как минимум) три комиссии.
1. за работу виртуальной машины
2. за хранение данных в смартконракте (зависит времени хранения и размера данных)
3. за отправку сообщений (зависит от размера сообщений)», — Арсений Смирнов

То есть, на данный момент существует комиссия на долгое хранение валюты, если на вашем кошельке долгое время висит N-ная сумма, с вас списывается (благо небольшая) комиссия.

Если я всё правильно понимаю, и всё останется также и до релиза, придется придумывать схемы которые позволят минимизировать сумму комиссии.

Stay tuned, дальше интереснее 🤔

Каналу исполнилось 3 года!

За всё время существования часто менялся вектор развития канала. Практически никто не знает, но когда запускал его, думал делать видео-блоги.

Очень быстро поняв что это будет забирать много времени подумал перейти на фотографий. Так продолжалось чуть больше чем полтора года, дальше я начал писать про телегу, возможно потому что я увлекаюсь ей 🤔

После появления видеосообщений планировал отправлять их сюда, но в итоге завёл для них отдельный канал: @tonyscoupe

В принципе сейчас происходит примерно тоже самое пишу про телегу, иногда о чем-то ещё. Кстати, напишите в комментариях, вдруг вы хотели бы о чем-нибудь почитать?

Пока я пишу новый пост, расскажу вам про новый дочерний канал Telegram Info.

@infogram — Последние новости о Telegram Open Network.

Зашёл в два магазина, минус тысяча.

Я ненавижу взрослую жизнь, дайте кто-нибудь денег пожалуйста ☹

Говорят приложение Spotify полностью русифицировалось, а запуск будет 14 июля 2020 года, скриньте 🤔

За что я люблю музыку?

В двух словах: за эмоции, ощущения и воспоминания во время прослушивания.

Подробнее: telegra.ph/music-10-25-2